iPhone、キャリアのメールアカウントが削除できない【悩み】

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【質問】

現在、アイフォンでドコモメールとGmailのアカウントを登録しています。

この度、ドコモメールのアカウントを削除しようとメール設定画面を開いてみましたが、どこを探しても削除する項目がありません。

Gmailアカウントの場合は設定画面の一番下に『アカウントの削除』という文字が表示されていますが、ドコモメールのところには表示されていないようです。

 

キャリアメールのアカウントを削除する方法はないのでしょうか?

 

【回答】

キャリアメールはプロファイルによりアカウント設定されています。

ですのでメール設定画面からではなく、別の画面から削除する必要があります。

 

『プロファイル』というのは・・・

各キャリアが提供する一括設定ファイルです。

プロファイルをインストールすれば、メールやWi-Fiスポットなどの設定を簡単に行なうことができます。


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プロファイルを削除する

1.『設定アプリ』を起動する

設定アプリアイコン

 

2.『一般』をタップする

設定アプリ 『一般』

 

3.『プロファイル』をタップする

150604-0002

 

4.『ドコモメール利用設定』をタップする

登録しているプロファイルが表示されます。

キャリアによってはWi-Fiスポットやメッセージ、キャリア独自のサービスの設定などもプロファイルで登録されています。

150604-0003

 

5.『プロファイルを削除』をタップする

150604-0004

 

6.『パスコード』を入力する

パスコード入力画面

 

7.確認ダイアログから『削除』をタップする

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プロファイル以外のアカウントを削除する

ちなみにGmailなどのフリーメールや@niftyなどのプロバイダメールアカウントは、以下の手順で削除してください。

 

1.『設定アプリ』を起動する

設定アプリアイコン

 

2.『メール/連絡先/カレンダー』をタップする

設定アプリ メール/連絡先/カレンダー

 

3.削除したいアカウント名をタップする

150604-0006

 

4.『アカウントを削除』をタップする

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5.確認ダイアログから『アカウントを削除』をタップする

150604-0008

 

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