【質問】

アイフォンのキーボードを切り替えても、絵文字キーボードが表示されなくなりました。

以前はキーボードにある”地球儀アイコン”をタップしていくと、絵文字キーボードにも切り替えることができていたのですが、急に何度切り替えても出てこなくなりました。

どうすればいいのでしょうか？

【回答】

同じように絵文字キーボードが表示されなくなったという事例は、iOSのアップデートを行なってから症状が現れたという方や知らない間に設定を触っていたという方など様々な要因で起こっているようです。

今回の場合がどういったことが原因なのかは判断できませんが、いくつかの対処法を記載しましたので試してみてください。

対処法1：設定を確認する

知らない間に設定してしまっていた、もしくは何か別の要因で設定がリセットされていたことで絵文字キーボードがオフになっている可能性があります。

設定をチェックしてみましょう。

1.『設定アプリ』を起動する

2.『一般』をタップする

3.『キーボード』をタップする

4.もう一度『キーボード』をタップし、『新しいキーボードを追加..』をタップ

5.『絵文字』をタップする

※『絵文字』が登録キーボード一覧に追加されれば完了です。

対処法2：再起動

アイフォンの再起動をすることで改善されることがあります。

登録キーボード一覧に表示されているのにもかかわらず、『絵文字キーボード』が現れないという方は一度再起動してみましょう。

1.『スリープボタン』を長押しし、スライドバーを右にスワイプする

数秒後にアイフォンに電源が切れます。

2.再度『スリープボタン』を長押しする

Appleロゴが表示されたら手を離してください。

数秒後にアイフォンが立ち上がります。

対処法3：キーボードの変換学習

キーボードの変換学習のデータが大きくなったことが原因で絵文字キーボードが現れないこともあるようです。

リセットすることで改善されたという報告もありますので、一度変換学習をリセットしデフォルト状態に戻してみましょう。

※この操作では『ユーザ辞書』は消去されませんので安心してください。

1.『設定アプリ』を起動する

2.『一般』をタップする

3.『リセット』をタップする

4.『キーボードの変換学習をリセット』をタップする

5.パスコードを入力する

パスコードを設定している場合は、入力を求められます。

6.『辞書をリセット』をタップする