iPhone最後に行ったバックアップを完了できませんでした

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いざという時のためにiPhone内のデータをiCloudでバックアップしようと試みたら、”最後に行ったバックアップを完了できませんでした”と表示されて出来なかったと、先日知人から質問されました。

そして容量不足が原因で出来ないわけではないということです。

同じ症状で悩まされている方が他にもいるんじゃないかということで今回記事にしました。

 

まずはiCloudでのバックアップの作成方法をおさらいしていきます。
(ここではすでにiCloudにサインアップした状態であることを前提に進めていきます)

 

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iCloudでバックアップを取る方法

iCloudでバックアップを取るには、”自動”と”手動”の2つの方法があります。

自動でバックアップ

『設定アプリ』→『iCloud』→『バックアップ』をタップし、『iCloudバックアップ』をオン。

AppleIDのパスワードを求められるので入力。

これで設定は完了。

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その後、下記の条件をすべて満たしたときに自動でバックアップが作成されます。

  • wi-fiに繋がっていること
  • 電源がオンになっていること
  • ロック中になっていること
  • ケーブルに繋がり充電中であること

 

手動でバックアップ

先ほどと同じように『設定アプリ』→『iCloud』→『バックアップ』をタップ。

画面下にある『今すぐバックアップを作成』をタップすると、残り時間を計算しながらバックアップが開始される。

その後、”バックアップを作成中...”の文字が消えたら完了です。

こちらもwi-fi接続されている必要があります。

 

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完了できないときの対処法

知人の場合、この手動でのバックアップを行なった際、(この記事タイトルにもなっている)”最後に行ったバックアップを完了できませんでした”というメッセージが表示されバックアップ作成ができなかったということです。

こんなときはiTunesでバックアップを取り、復元してみましょう。

関連:バックアップ|iCloudとiTunesの違い

 

まずiTunesを立ち上げiPhoneを繋ぐ。

左上の”iPhone”のマークをクリックし、その下のメニューから”概要”をクリック。

バックアップの項目にある”このコンピュータ”と”iPhoneのバックアップを暗号化”を選択して”今すぐバックアップ”をクリックすれば、バックアップを作成できます。

その後”バックアップを復元...”をクリックし、実行すれば完了です。

スクリーンショット 2014-12-29 22.19.52

 

ちなみに復元する場合は、”iPhoneを探す”機能をオフにする必要があります。

ちなみにその方法は、iPhoneの『設定アプリ』→『iCloud』→『iPhoneを探す』をタップ。

AppleIDのパスワードを入力し『オフにする』をタップすればOK。

 

最後に 

知人の場合、この方法で復元した後はiCloudでのバックアップ作成ができるようになりましたが、なかにはiPhoneの再起動で改善されるケースもありました。

バックアップから復元を行なう前に一度試してみてください。

関連:iPhoneを再起動する

 

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コメント

  • Comments ( 2 )
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  1. iTunes上の『今すぐバックアップ』ボタンの下に”最新のバックアップ”という項目があります。
    PCのiTunesでのバックアップを試みたということですが、その項目の『このコンピュータ』の部分に《このPCではiPhoneのバックアップがされてない》と表示されているのでしょうか?

  2. この記事を教えてもらって実践してみたのですけれど…
    未だバックアップが完了できないままでおります。
    当方iPhone5sを使用してまして…iOS9.0.2にバージョンアップしたその日(一昨日)からバックアップが完了しておりません。
    ストレージの空き容量も5.0GBあります。
    PCでitunesでのバックアップも試みてみましたが、あれやこれやと走って完了したと思われる状態になったのですけれど、《このPCではiPhoneのバックアップがされてない》旨のメッセージが出てバックアップが完了しませんでした。

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